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店铺直通车点击率不行是什么问题

 运营资讯     |      2020-04-27 16:07
     标签: 天猫 运营 直通车 转化率 点击率

       

    直通车的点击率一直处于很低的状态,一般情况下总会联想到是不是创意出了问题。觉得需要马上换图测图。实际上真的如此吗?
然后也有觉得是人群的锅,是不是因为人群不准点击率才低?
也有认为是不是因为关键词不精准。
 
直通车点击率
 
总之在点击率不理想时,急得像热锅上的蚂蚁总想做些什么,但又不知道怎么做才是对的。
首先,你是怎么判断点击率不行的呢?
点击率没有一个确定的数值,也没有办法去跟行业平均值对比,因为不同的设置和不同的流量来源等各种因素会影响到点击率(详见“行业平均点击率在哪看”一文),系统在判断点击率是高还是低,是以同等设置条件下其它商家能做到的点击率来进行对比。
简单的方法是看一下质量得分创意质量一栏,创意质量一格满的就是点击率过关的,不需要关注具体数质是多少。如下图,创意质量这格,全满上了,哪怕点击率是2%也是过关的。如果是不满的,哪怕是10%点击率仍然是不够好的。
有可能影响到点击率的因素:
词的问题,检查是否有点击率极低或者是有大量展现却无点击的词。下面这个产品最近30天点击率0.57%。看看关键词,推广中有200个词有点击的就两个,其中一个看起来点击率高但是只有一个点击,不能说明什么。另外一个展现量有2719次,只点了16下,点击率是很低的,再加上其他的198个词都没有点击,那么整体点击率只有0.57%也是很好理解了。
人群的问题,和上述词的问题同一个道理,有时商家选取自己觉得十分之精准的人群,但实际上点击率不好,也是造成整体点击率低的原因。
权重的问题,如果推广的关键词中,有大量的六七八分词,基本上也不会有太高的点击率。质量得分低,同样的出价下排名不会靠前,那么随之点击意愿也会受到影响。
权重低的时候3%的点击率有可能随着权重起来升到5%,甚至更高。
设备渠道的问题,pc和站外的点击率比无线低很多。毕竟Pc端打开看到的商品数量比无线端搜索结果多很多,消费者最终选择点击的毕竟是少数,所以在pc端的点击率也低很多。同时站外也比站内的点击率低,这跟购物意愿有关系。
如果上述几点都没问题,再看看是不是创意需要优化。先看一下关键词质量得分的创意质量是不是满格,如果是不满格的赶紧优化起来,再让美工好好做几张图来进行一轮测图,这个过程是需要花心思但却不可避免的。
点击率不好,是关键词还是创意的问题,希望大家通过数据理性地分析,并不是说点击率数值不高就一定是创意不好,多方面找原因吧。
最后也要提醒一下,点击率是一个相对值,不要为了追求绝对高的数值而把关键词做精做小,或者是关掉一些其他流量渠道,最终把单价做高了,毕竟用直通车的最终目标是引流。在流量合理布局的情况下去优化会更美好。店铺点击率不行是什么问题

 

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