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天猫直通车常见问题解答集锦

发布日期:2020-03-19 15:31   作者:天猫代运营
在阅读这篇问答集锦之前,希望大家达成以下三个共识:
 
一、质量分越高,扣费越少。
 
这意味着商家可以用较低的成本就能成交较高的广告资源排名位置,获得平台更多的展现量曝光,获取更多的访客。
 
2、质量分的“天花板”不是10分,而是无上限。
 
质量分达到10分以后,可以根据首屏预估价来判断账户是否在持续优化中。同样的排名,首屏预估价越低,说明质量分越高。
 
3、质量分提升的核心逻辑是牺牲点击量,提升点击率。
 
只有优质的创意图片才能创造点击率。而整个养分的过程就是在满足点击量达标下,完成点击率的递增的数据反馈。通过直通车后台设置,在点击量总额不变基础上,不断压缩展现量,从而更进一步的提升点击率。 
 
 
直通车质量分训练营问答集锦
 
第一期直通车质量分训练营的学员们,在实操过程中遇到的每一个困惑和疑问,都得到了老师的细心回答。助教大大每天一一收集优质问答,将其制作成问答集锦,供每一个学员自我检验,二次学习。
 
 
1:问:类目大词在流量解析中竞争流量透视的点击指数只有600多,那么在养分过程中点击量是否就不需要100?
 
答:流量解析和我们养分要的点击量是两个维度,流量解析是判断这个词够不够我们用,而养分要的100个点击量是定量的,养分时点击量的一个标准。
 
 
2:问:高展现的词,成交成本都超高。对吗?
 
答:虽然算出你的成交成本高,但是成交成本=平均点击花费/转化率,如果你自身产品的转化率高于行业,ppc低于行业,其实你的成交成本会往下降的。
 
所以要做的是前期多去测试,如果你发现这个词一直都做不好,要去反推,是不是成交成本太高了
 
3:问:传统滋补类目:测试过很多人群,除了智能人群,其他人群转化都特别差,怎么办?(我们当时的质量分都是10,首屏预估价比市场平均价格只高一点点,用过低出价高溢价 也用过高出价低溢价)
 
答:如果智能人群比较好的情况下,可以只开智能人群去做养分的操作,总而言之,我们要的点击率越高,点击量够用,逻辑放到人群里面也是一致的。
 
前期选择高点击率关键词、地域、人群。到了后期目的变成ROI,可以去打开其他人群做测试
 
4:问:养分词少,今天点击率很高,点击单价没降,什么会降价?
 
答:养分一般是3-7天,养分结束后可以转其他目的去操作了。今天统计了下各方面指标,质量分有提高,首屏出价有降低就可以转目的操作了。
 
补问:首屏预估价降了3毛?
 
答:至于点击单价没降,是需要手动进行托价的,也就是养分结束后可以进行托价,因为养分目的是首屏出价再往下降,或者说你的花费速度往上升,这说明是有降的空间,就人为的去进行托价,这个过程就叫托价。
 
至于怎么拖价,涉及到三个按钮,【分时折扣、关键词出价、人群溢价】,调整的思路和原理可以结合直播的课程 
 
5:问:有一个大词拉低了整体点击率,要删掉这个点击率低这个词吗?
 
答:现在是养分目的的话是可以这样进行优化的。要删除拉低点击率的关键词。
 
6:问:老师,点击量越来越多,单价越来越低,但是转化不好 ,是不是款不好
 
答:权重判断通过几个维度,质量分变化,首屏预估价,花费速度,现在你的花费速度越快,那么对应未来的拖价空间越大。
 
其实到说明你养分已经有效果了,相对ok了以后,就需要积累点击量,去进行下个阶段,例如去做投产比。你现阶段投产比不好,要想一下,影响投产比的三个因素,件单价、转化率、平均点击花费,那么转化率呢,你得考虑自身产品的转化能力。
 
7:问:点击花费连续降2天了  都是不到12点就花完了?数据正常吗?
 
答:厉害,很成功,咱们是养分结束了吗?
 
可以进行托价的,而且空间非常大,主要还是要结合咱们的目的,如果想做ROI,根据目前的数据是不用加日预算的,本身投产比较低,那在这个目的下,在ppc这个维度是有很大的优化空间。   如果是其他的目的,结合需求进行调整。
 
8:问:之前测图计划是另外开的,然后我现在在养分的阶段,那我现在创意那边可以换成测试出来的这个图吗?
 
答:当然可以,点击率高的创意图,能更快帮助我们达成养分的目的,缩减养分周期。这个也就是为什么养分之前会有一个测图阶段。
 
9:问:如果关键词数据不好,是删除词替换掉,还是把数据不好的减小出价?
 
答:数据不好的词可以删除,不建议替换, 所以前期选词的时候为什么要一个个查看流量解析就是看点击指数是否够用。养分期间保证7-8个词 ,删除一个,对最终的目的不会受到影响就OK。
 
10:问:一个测图的计划,点击量大概200,现在就可以判断哪张图的点击率高了吗 ?然后我是否可以把这个计划宝贝删了, 继续其他计划的养分?(因为测图和养分的计划是同一个宝贝)
 
答:200个足够判断点击率了,养分计划和测图计划可以分开,如果是分开,原测图计划暂停就行。接下来可能还需要再测图,优化是一个持续的过程。
 
11:问:标品店铺,是不是不需要怎么去操作人群?直接怼大词抓转化,玩得暴力一点就可以了是吗?
 
答:标品的话找到自己的指标,其实也就是销量,看要做到哪个位置,还有就是找到对标的竞争对手,参考同行的成交词及引流词方向。
 
不管是不是标品,这都是核心,只不过标品的词相对要少一些。推广的话也是一样的道理。自己产品有明确的人群选择也是可以投放的,跑数据的时候可以测试下。
 
 
12:问:智能出价和智选词包 在什么情况下使用比较好呢? 
 
答:智能词包,你就把当成关键词,假设你去做投入产出比智能词包反馈的投产比较好,你就开。
 
然后智能出价,它相当于是系统去帮你调整价格。如果说打开这个智能出价之后,系统给你调整价格后,只有能够达到你最终的目的就可以。
 
所谓的目的,比如说你测款的时候,有足够的点击量就行;做ROI,他能把你把投入产出比控制特别好,那你就打开。如果说反馈不好,那你就人为手动关闭。这个只是人为和智能的一个区别而已。最重要的还是结合目的。
 
13:问:直通车计划日限额每天上午10点左右就点完了,计划需要重新加钱吗?一个计划总共就四个词,分基本都是10分了,需要怎么优化?人群都比较精准的,但是车转化差,转化周期15-30天,怎么弄?
 
答:这说明下线早,有权重,是好事。至于要不要加钱是需要结合你的目的来。如果现在做的是ROI,效果好,有成交可以继续加钱;如果说投产差,跟产品有关转化周期差,那直通车数据可以拉长时间看转化,当天可以看收藏加购。
 
至于怎么优化,这部分内容属于优化ROI 的一个过程。
 
 
14:问:如果在花费都差不多的情况下,是先优化基础大词,还是先优化属性词或精准词?
 
答:看你是什么目的。在养分的环节,优先把你要做的关键词相关性填满。如果在其他目的,优先优化花费大的关键词,以关键词为单位,而不是单个的字符。
 
15:问:我有两个相似宝贝,一个已经是爆款了,人群也找好了,另一个是新品,人群包和关键词如果都直接抄爆款的更好,还是重新测试更好?
 
答:如果目前是养分目的,直接拿爆款的点击率高的 关键词 人群来用,如果其他目的 可以把好的也拿来用,同时也可以测试新的人群。
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