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我们经常说的淘宝转化率是什么意思?

发布日期:2020-01-06 09:48   作者:天猫代运营
天猫代运营以最大的电商平台--淘宝为例来说明什么是转化率,怎样增加转化率。
 
我们都知道,想要产生订单的前提是要有足够多的访客,举个例子,下图羽绒服女,行业平均转化率3%左右,也就是说平均每100个访客产生大约3个订单, 由于新链接前期基础销量、评价、买家秀等都比较少或者没有,所以转化率低于行业平均水平,可能只有1%左右,也就意味着我们可能需要100个访客才能产生一个订单,而且也不要天真的以为,只要有访客就会有订单,所以有访客量才是产生订单的基本前提。
 
直通车也是一样道理,不是花钱买了访客,这些访客就会购买我们的产品,在前面的章节 ,有详细的讲解访客的四种类型,以及获取访客的方法,找到自己能够驾驭且获客成本低的方法
 
搜索的排名机制里面,有点击率,有转化率,点击率影响流量获取,转化率直接决定流量价值,所以如果你获得流量不转化,那你就相当于浪费了淘宝给你的流量,对你产品的信任,你的流量也不会长久,那么怎么提升转化率呢,首先我们就要搞清楚影响转化率的因素有哪些。
 
影响转化率的因素有哪些,这里分为6种:
 
1:关键词是否精准:比如卖的是轻薄款羽绒服,你的关键词用的加厚,买家进来后看到不是想要的 可能就会跳失掉。如果店铺流量来源是自然搜索为主,更加需要注意关键词的精准性,对点击率和转化率都有很大的影响。
 
你看轻薄羽绒服女,出来的结果都没有厚款,因为如果你是厚款,买家一定是不感冒的,自然你的宝贝在这个关键词下,站不住脚,因为你会浪费淘宝给你的机会。
 
 
 
2:销量因素:从众心理,高销量的产品让买家觉得大家都在买,质量应该不会差, 深层原因是节约时间,不用去通过各种对比判断再选择。这也是有些类目需要高销量的原因,这类产品多见于标品类(比如袜子、打底裤等),需要一定的资金和资源,不太建议新手去做。 好在不是所有产品都需要高销量才能卖,比如女装里面款式、颜色特别多的产品,比如棉衣、羽绒服、卫衣等等是新手同学不错的机会。
 
3:价格因素 :产品性价比、买家消费能力也会影响转化率,建议抓住一类人群,合理定价。比如 学生人群,款式要求时尚潮流 价格不要过高。你看价格普遍没超过200块,销量都很惊人,女装学生人群,也是淘宝的主流消费人群,特别是现在95后,00后都已经成长起来。
 
4:主图视频、评价、详情、买家秀等:没有重点不能在3秒内抓住买家眼球的视频可能买家不愿意继续看下去,没有评价或者严重的中差评都会影响买家下单,发个直观的案例给你。
 
5:客服:买家主动询单或者主图、详情页引导买家询单,客服推荐以及话术 也会影响转化,下面可以称得上教科书式的聊天哦。
 
6:季节性:比如接下来是冬季 气温下降会越来越冷,棉衣、羽绒服等产品需求会加大,如果你还在卖秋款甚至夏款,转化自然好不到哪里去。
 
想要提高转化率,可以参考以上6点 然后也可以多分析同行优秀店铺参考借鉴再到超越。
 
这些都只是常规的方法,现在还有更好的方法,比如直播以及咱们自己的私域流量,转化效果会更好,用户粘性也会更高,建议大家也要去尝试。
天猫代运营:http://www.tianmaodaiyunying.com/news/4193.html
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